Seminar Prozessmanagement - die Umsetzung

Kurzbeschreibung des Seminars

Erst mit angepassten Werkzeugen erreichen Sie das gewünschte Kosten-/Nutzen-Verhältnis. Wir stellen Ihnen im Seminar deshalb praxiserprobte Werkzeuge vor.

Was ist der Nutzen eines erfolgreichen Prozess-Management-Systems?

• höhere Kundenzufriedenheit durch „Qualität aus Kundensicht“ (keine Über-/Unterproduktion),
• minimierte Durchlaufzeiten (weniger Schnittstellen und Liegezeiten),
• tiefe Kosten (weniger Fehler, stetiges Verbessern KVP),
• klare (Verantwortlichkeit (Aufgaben, Verantwortung u. Kompetenz an einer Stelle),
• messbare, klare Prozess-Ziele (Transparenz erlaubt Vergleiche),
• flache Hierarchien Kompetenz statt Positionsautorität).

Dies alles führt nicht nur zu einer stark verbesserten Motivation der Mitarbeitenden, sondern auch zu einer stark erhöhten Kundenzufriedenheit und Produktivität!

Nun stehen aber auf dem Weg der Einführung einige Stolpersteine bereit. Wir werden diese im Seminar "Prozessmanagement  -  ein Instrument für eindrückliche Verbesserungen!" ausführlich behandeln, damit Ihnen bei der nutzbringenden Einführung nichts mehr im Wege steht. Das Seminar ist aus der Praxis für die Praxis.

Seminarziele

• wichtige Grundlagen und Methoden im Prozessmanagement beherrschen,
• mögliche Stolpersteine und die Erfolgsfaktoren bei der Einführung verstehen,
• Ihre Prozesse systematisch verbessern können und einen ersten eigenen Prozess optimiert haben,
• ein Bild haben über verschiedene Werkzeuge und Möglichkeiten der Software-Unterstützung,
• ein erstes eigenes Prozess-Modell als Basis für das weitere Vorgehen erstellt haben.

Zielgruppe

• Führungskräfte aus privaten und öffentlichen Unternehmen
• Organisations- ,Qualitäts- und Controlling-Verantwortliche
• Prozess-Verantwortliche, Prozess-Team- und Projekt-Leiter

Inhalt des Seminars

• Nutzen des Prozessmanagements und die kritischen Erfolgsfaktoren,
• Vorgehens-Modell zur Einführung,
• Praxis-Beispiel eines Projektes von A – Z,Werkzeuge / Software-Unterstützung,
• Abgrenzung/Integration zu anderen Instrumenten etc.,
  Ihre eigene Prozess-Verbesserung,
• Ihr eigenes Prozess-Modell,
• Erfahrungs-Austausch mit anderen Seminar-Teilnehmenden.

Lehrmethode

Referenten

Dauer / Kosten / Anzahl Teilnehmende / Rücktritt

Der Rücktritt nach der definitiven Anmeldebestätigung kann per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg ohne Angaben von Gründen erfolgen. Sofern kein Ersatz kein/e Ersatzteilnehmer/in gestellt wird gelten folgende Fristen und Kosten:

• bis sieben Tage vor Seminarbeginn ist der Rücktritt kostenfrei
• bis vier Tage vor Seminarbeginn berechnen wir fünfzig Prozent der Seminargebühren
• bei einem späteren Rücktritt oder bei Nichterscheinen berechnen wir die Seminargebühren in voller Höhe

Veranstaltungsort

Auskünfte

Patrik Geisselhardt	Tel. 041 712 37 77	Mail: geisselhardt@apd-consulting.ch
Oliver Röhrsheim	Tel.  071 672 45 18	Mail: roehrsheim@apd-consulting.ch

Wir bieten dieses Seminar auch in Form eines Workshop abgestimmt auf Ihre konkreten Anliegen in Ihrer Unternehmung an. Für Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Gerne erstellen wir Ihnen einen Vorschlag für eine Inhouse-Variante.

Hier geht es zum Anmeldeformular

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